Diritto di recesso e resi merce
Ti assicuriamo il pieno Diritto di Recesso entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Se hai cambiato idea sul tuo acquisto, hai la facoltà di esercitare il diritto di recesso (o di ripensamento) e chiedere l’annullamento della vendita stessa.
Informami con una mail o un messaggio Whatsapp, e concorderemo insieme le modalità di restituzione di quanto acquistato.
Provvederemo al rimborso di quanto già pagato non appena ricevuto il materiale.
Materiale difettoso o danneggiato
Se invece hai riscontrato dei problemi con la merce acquistata, informami come più ti fa comodo (contatti), provvederò alla sostituzione di quanto acquistato o al rimborso.
Ti ricordo comunque che i nostri prodotti sono fatti a mano e che possono quindi differire leggermente l’uno dall’altro (come può accadere nel caso dei pomelli per mobili), o da quanto raffigurato nella foto di esempio di ciascun prodotto.
Controllo ogni pezzo prima della spedizione ma purtroppo, a volte, qualche piccolo difetto può sfuggire…