Diritto di Recesso per Ripensamento
Ti garantiamo il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, comunicacelo entro 14 giorni e restituisci i prodotti integri, non utilizzati e completi degli eventuali accessori.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, e non vengono applicate commissioni di riassortimento.
Il rimborso sarà elaborato entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Il diritto di recesso comporta il rimborso dell’acquisto.
Non è previsto il cambio con un altro prodotto, modello o colore; se desideri un articolo diverso, potrai effettuare un nuovo ordine separato. Per qualsiasi dubbio, contattaci anche tramite WhatsApp, troveremo insieme la soluzione più adatta.
Recesso per Prodotti Difettosi o Danneggiati
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, contattaci fornendo una descrizione del problema e, quando utile, fotografie del prodotto ricevuto.
In questi casi, le spese necessarie per la restituzione dei prodotti sono a nostro carico, e provvederemo alla sostituzione senza ulteriori costi, oppure al rimborso, a seconda delle tue preferenze.