Widerruf bei Meinungsänderung
Wir garantieren dir das Widerrufsrecht, ohne dass du einen Grund angeben musst, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Produkte erhalten hast. Um das Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen und sende die Produkte unbeschädigt, unbenutzt und vollständig mit eventuell enthaltenem Zubehör zurück.
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde. Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet. Die Erstattung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte bearbeitet und erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
Das Widerrufsrecht führt zur Erstattung des Kaufs. Ein Umtausch gegen ein anderes Produkt, Modell oder eine andere Farbe ist nicht vorgesehen. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du eine neue separate Bestellung aufgeben. Bei Fragen kannst du uns auch per WhatsApp kontaktieren; wir suchen gemeinsam nach der passenden Lösung.
Rückgabe bei defekten oder beschädigten Produkten
Wenn ein Produkt defekt, beschädigt oder nicht der Bestellung entsprechend ist, kontaktiere uns bitte mit einer Beschreibung des Problems und, wenn hilfreich, mit Fotos des erhaltenen Produkts. In diesen Fällen übernehmen wir die notwendigen Kosten für die Rücksendung der Produkte und sorgen je nach deiner Präferenz für einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten oder für eine Erstattung.
Benötigst du Unterstützung?
Um einen Widerruf mitzuteilen, ein beschädigtes Produkt zu melden oder Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten, kannst du uns mit Angabe der Bestellnummer und der betroffenen Produkte kontaktieren. Du kannst deine Anfrage über die Seite Kontakt