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Feedback – Volete lasciare un commento?

Nel ringraziarvi per aver visitato il sito, e nel ringraziarvi ancor di più se avete fatto un acquisto, vi chiediamo, se ne avete voglia, di lasciarci un vostro commento di feedback.

Ovviamente sono ben accetti sia i complimenti che le critiche, che spero potranno aiutarmi a migliorare sia il servizio offerto che la comunicazione.

•  vi piacciono i prodotti che proponiamo? Ritenete che i prezzi siano adeguati?
• le foto e le descrizioni sono ben fatte?
• se avete fatto un acquisto, siete rimasti soddisfatti?
• i prodotti ricevuti sono stati all’altezza delle aspettative?
• la consegna è stata rapida? L’imballo idoneo?
• avete avuto difficoltà di comunicazione con noi?

come possiamo migliorare? cosa vi piacerebbe trovare di diverso, o presentato diversamente?

Vi ricordiamo nuovamente che tutti i nostri prodotti (ad eccezione delle borse) sono fatti a mano, e possono presentare lievi difetti o imperfezioni dovuti sia ai materiali impiegati (come nel caso del corno) che alla lavorazione artigianale. Qualora aveste riscontrato dei problemi o dei difetti al ricevimento del materiale, vi preghiamo di comunicarcelo, anche con una semplice e-mail, cercheremo di risolvere il problema. Qualora il materiale ricevuto fosse rovinato o difettoso, provvederemo alla sua sostituzione. Controlliamo sempre il materiale prima della spedizione, ma qualcosa può sempre sfuggire al controllo.

Nella pagina di inserimento del feedback vi sarà richiesto di “registrarvi”, indicandoci una mail, il vostro nome o semplicemente un nickname. I vostri dati ci occorrono per registrare il vostro commento e poterlo poi pubblicare, come autentico, sul nostro sito.

I vostri commenti sono molto importanti visto che desidero offrirvi sempre prodotti e servizi all’altezza delle vostre aspettative.

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