Termini e Condizioni, ODR

ODR, Online Dispute Resolution

ODR. Vi ricordiamo che, in caso di problemi o contestazioni relative alla qualità dei prodotti ricevuti, avete la possibilità di ricorrere a questa piattaforma.

La piattaforma Online Dispute Resolution è stata creata con lo scopo di garantire a consumatori e commercianti un’assistenza efficace e imparziale per la risoluzione di eventuali controversie legate allo shopping online.

È un metodo che offre un approccio imparziale e in tempi certi, senza andare in tribunale.

E’ stata istituita dall’Unione europea nel 2016, ed ha registrato un tasso di crescita notevole, con una media di oltre di 2.000 reclami inviati al mese.

Ricordate comunque che EASY Online garantisce ai propri clienti il pieno Diritto di Recesso.

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